Klacht: Zending geannuleerd zonder opgaaf van reden door verkoper

1001maysoon op 14 maart 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb online product uitgezocht en betaald. Dag later krijg ik te horen via vaag emailtje dat verkoper niet gaat leveren. Nu kom ik er achter dat amazon geen klachten aanneemt. Niemand kan ik bellen . En mijn geld is nog steeds niet terug gestort. Waardeloze service. Kennelijk heb ik via amazon aan beunhazen betaalt.

Wat nu te doen ? Kan ik vetkoper toch dwingen de levering tot stand te brengen ?
Met vriendelijke groet

Ton Eillebrecht

Gewenste Oplossing:

Na betaling heeft verkoper zonder opgaaf van reden de levering geannuleerd. Kan dat zomaar ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1001maysoon
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten