Klacht: ZEER SLECHTE AFHANDELING NA RETOUR ZENDING IVM TERUGBETALEN

rober storm op 17 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik op 11 december mijn bestelling ter waarde van 35,99 terug gestuurd via dhl. ik zag via track en trace , dat op 15 december (contact gehad via de chat dat het bij Amazon was afgeleverd. Ik heb toen de slechte klantenservice gebeld en gevraagd of mijn bestelling bij hun was aangekomen. En dat was zo, mooi. Nu vroeg ik wanneer het geld terug kreeg. De slechte verstaande Indiër zei dat dat 3 weken duurde oftewel 20 tot 21 dagen.!!!!!!! ABSURD GEWOON AL DIE TIJD HOUDEN ZE JE GELD VAST TERWIJL ZE HUN PRODUCT TERUG HEBBEN!!!! Ja zeid ie als je nu achter je pc/laptop zit kunnen we het regelen, ja ben gekkie henkie niet? Zeker vanuit die landen dan heb je geen geen controle meer over je computer en etctetc wel bekend zoals je weet.
Ik vind dit schofterig, hier laat ik het niet bij zitten en ga verdere stappen ondernemen. dit soort bedrijven moeten ze stoppen. NIEt te vertrouwen!!!!!

Gewenste Oplossing:

als ik me geld terug hebt en wel zsm!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rober storm
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten