Klacht: Zeer ontevreden over de verzending door Amazon.nl

MVarkevisser op 14 mei 2025 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 14 mei 2025

Een klant van Amazon.nl uit zijn onvrede over de vertraagde verzending van zijn bestelling, die bijna een week onderweg is naar Nederland. Hij vindt het onacceptabel dat het bedrijf belooft dat het pakket voor 20:00 uur geleverd zal worden, terwijl dit niet wordt nagekomen en de verzending vanuit een andere locatie in Europa plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Bestelling 406-9977303-7231566
Zeer ontevreden over de verzending door Amazon. Steeds extreem te laat, echt belachelijk dat pakket bijna een week onderweg is naar Nederland. Morgen voor 20:00 bij u in huis; beloof het dan niet, als je het toch niet doet en vooraf al weet dat je het gaat verzenden vanaf de andere kant van Europa.

Gewenste Oplossing:

Als je het niet tijdig kan of wil uitvoeren, zeg het niet dan. Ik zou graag per direct mijn betaling terugkrijgen. Het pakket hoe ik niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht MVarkevisser

9 maanden geleden - Heel slecht. Pas op, ze beloven van alles, maar van de uitvoering komt weinig terecht als het gaat om pakketten ontvangen. Mijn advies, ga naar Bol.com. Veel beter verzending.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MVarkevisser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten