Klacht: Wel betalen niets krijgen omdat betaling niet binnen is.

4306mei op 20 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 20 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

betaling gedaan met IDEAL, bevestiging gehad betaling binnen. krijgt dan bericht binnen 3 dagen leveren, 1 dag later betaling niet binnen nog even betalen geen antwoord. Dan als betaling binnen is wordt geleverd, vraag om alsnog betalen anders wordt bestelling geannuleerd. Ik heb nogmaals aan gegeven dat ik correct volgens hun gegevens heb betaald met IDEAL en het geld op hun rekening gestort. Krijg weer bericht dat ik op deze mails niet kan mailen en de bestelling is geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Kan niet is onmogelijk. Zag er goed uit TOCH ben ik opgelicht, zucht 12,94 euro naar de maan.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 4306mei
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten