Mijn Klacht:
Ik heb via Amazon.de een koptelefoon Sennheiser HD-800 gekocht bij Markus Müller. Via e-mail heb ik gevraagd of ook naar Nederland wordt geleverd. Het antwoord is ja. Verder contact loopt dan via een Amazon-representative. De e-mails die ja daarvan ontvangt zien er echt uit als afkomstig van Amazon. Betaling wordt verzocht op een rekening van de Amazon representatieve, genaamd: Santarelli Serena te betalen. Verzendingsbericht zou volgen. Geen verzendingsbericht, geen levering. Na reclamatie via e-mail is het e-mailadres van Markus Müller en de advertentie verdwenen. De Amazon representative reageert nergens op. Ondertussen zie op Amazon een gelijke advertentie van DMH Sales Marketing GmbH in Heinsberg (D). Contact dient dan weer opgenomen te worden op gelijke wijze via de e-mail.
Gewenste Oplossing:
Als ik of het gekochte (als dat überhaupt geleverd krijg of mijn geld retour ontvang.
(10)
