Mijn Klacht:
Voor de 7e keer op rij is mijn bestelling niet geleverd. Eerst krijg ik een bericht met de leverdatum, vervolgens wordt het niet geleverd en krijg ik een paar dagen later en bericht dat de levering vertraagd is. Een week later krijg ik weer een bericht met de mededeling dat de zending waarschijnlijk is kwijtgeraakt. Ik kan dan mijn geld terugkrijgen en daar neemt Amazon gewoon 2 weken de tijd voor. Ik ben dan een maand verder en heb nog niks. Ik heb gebeld en gevraagd wat er met de Duitse Punktlichkeit aan de hand is. Bij 7 keer op rij wordt er volgens mij gewoon ergens iets gestolen. Maar de ‘klantenservice’ mevrouw scheen dat allemaal niet te deren. Er is volgens haar geen probleem als ik mijn geld toch terugkrijg?
Ik ga nooit met iets bij Amazon bestellen want dat heeft gewoon geen enkele zin. Ik wil een product en geen geld terug…
Gewenste Oplossing:
Als ik iets wat ik bestel ook geleverd krijg. Een als dat fout loopt dat Amazon het voor me oplost en het niet afdoet met mijn geld overmaken.
Maar zoals ik al zei; na de 7e keer ben ik allang klaar met Amazon.
(10)
