Klacht: Verkeerd artikel

Janine1308 op 19 augustus 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld via amazon.dit artikel is afkomstig uit engeland.

Nu heb ik een ander product ontvangen. Hier baal ik onwijs van want had me verheugd op het pakketje wat ik besteld had.
Nu is dat retouren snel geregeld, maar ik wil heel graag mijn pakket ontvangen. Nu had ik met het bestellen al dat er stond nog 1 leverbaar.

Nu heb ik het product nog wel in engelse amazon gezien dus wil ik dat product nog graag hebben, maarja via geen 1 weg krijg ik contact met iemand of krijg ik hulp

Gewenste Oplossing:

Als ik geholpen word om het product wat ik graag wil te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janine1308
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten