Klacht: ventilator

weet ik niet 123 op 14 augustus 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 14 augustus 2022

Een klant heeft een grote ventilator gekocht bij Amazon die nu niet goed functioneert en ratelt. Ondanks dat de ventilator goed is geïnstalleerd, is er behoefte aan garantie en een retourprocedure, maar de klant heeft de originele doos weggegooid en vraagt om een oplossing om het probleem te melden en het product terug te sturen.

Mijn Klacht:

Beste mensen, het laatste wat we gekocht hebben is een grote ventilator, die het nu aan het begeven is, alles is goed geïnstalleerd, ik heb een filmpje gemaakt waarop hij rateld, ik weet alleen niet waar ik het naartoe kan sturen zodat u het kan horen, we willen garantie en terug sturen, alleen de doos is weg gedaan, hoe kan ik hem naar u toesturen, graag oplossing,

Gewenste Oplossing:

Graag een andere nieuwe want hij deed het goed al die tijd en vind het jammer dat ie nu zo rateld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door weet ik niet 123
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten