Klacht: Totaal verkeerde bestelling ontvangen

Sherine op 26 augustus 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 26 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb zojuist mijn bestelling ontvangen en dat was verkeerd, hetgeen wat ik besteld heb is 6 x oil parfume van Orientica, ik heb 6 verkeerde parfume flesjes ontvangen dus ik heb gekregen wat ik niet besteld heb? Hoe kan dat ? Er staat dat ze het niet kunnen retourneren i.v.m veiligheid, vreemd maar opsturen kan wel en dat is wel veilig? Er is geen klantenservice en je kunt niemand bereiken, geen telefoonnummer of e-mail helemaal niets, valt niet te begrijpen dit ? Zou wel zo netjes zijn om met iemand van Amazon in contact te kunnen komen maar dat blijkt niet mogelijk….,

Gewenste Oplossing:

Pakket werd snel bezorgd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sherine
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten