Mijn Klacht:
Ik had in April op Amazon Duitsland wat besteld van ruim €40. Dit heb ik gister geannuleerd aangezien het lang duurde en het nu ook op Amazon Nederland beschikbaar is. Er werd een verzoek gedaan omdat het bijna verzonden zou worden en iets later kreeg ik een mail in het Duits dat mijn bestelling geannuleerd was. Echter zag ik hier al niks over de refund/ terugbetaling. Als ik op mijn Amazon account kijk bij mijn bestellingen is ie verdwenen, tenzij ik de bestellingen sorteer op geannuleerd / cancelled. Ik hoor iets te zien over mijn terug betaling, maar waar?? Als ik die €40 niet terug krijg, zullen er gevolgen komen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug gestort aangezien het nog niet verzonden was maar wel van mijn rekening af ging.


