klacht12345677890 op 29 mei 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon heeft een probleem met een niet geleverde bestelling en probeert een terugbetaling aan te vragen. Na het indienen van de aanvraag ontvangt de klant een melding dat de verkoper niet meer bij Amazon is aangesloten, en er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met Amazon. De klant verlangt naar een terugbetaling van het betaalde bedrag.
mijn product is niet geleverd. ik kan volgens de website een terugbetaling bij de verkoper aanvragen omdat het product is zoekgeraakt. dit heb ik gedaan en krijg direct een email dat verkoper niet meer bij Amazon is aangesloten. er is geen enkele manier om contact op te nemen met Amazon. ik zou graag mijn geld terug willen.
geld terug, ik heb geen product ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
