L.baijens op 21 september 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee paar sandalen besteld, waarvan één paar te groot is. Ondanks verschillende pogingen om het te grote paar terug te sturen, ondervindt zij problemen met het retourneren, waaronder een verlopen streepjescode. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem, aangezien de retourdatum tot 1 oktober loopt.
Ik had 2 paar sandalen gekocht waarvan 1 paar te groot is .
Ik probeer op allerlei manieren 1paar terug te sturen wat steeds niet luk veel bedrijven bestaan niet meer om in te leverennu hebben we een bedrijf gevonden maar die accepteerde de streepjes code niet ,blijkt de de code verlopen is maar terugstuur datum is tot 1 oktober.
Hoop dat jullie dit voor mij op kunnen lossen
Vr groeten lies baijens.
Graag wil ik de schoenen terugsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Reactie van de melder van de klacht L.baijens
2 jaren geleden - Wacht opantwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
