Mijn Klacht:
In november heb ik in Frankrijk een boek via Amazon gekocht. Op 8 en 25 november heb ik een mail gekregen met een aanbieding voor Amazon Prime. Op deze mail heb ik in het geheel niet gereageerd, niets erin aangeklikt etc. Toch hebben zij me lid gemaakt van Prime, en heb ik 5 maanden 9,35 of 9,55 euro per maand betaald. Ik heb wel een account bij Amazon, maar nooit gebruik gemaakt van Amazon Prime. Op mijn account heeft ook steeds gestaan dat ik geen lid van Amazon Prime ben. Deze klacht indienen bij Amazon is niet mogelijk. Wat te doen?
Gewenste Oplossing:
Ik zou al tevreden zijn als ik deze klacht bij Amazon zelf in zou kunnen dienen, zodat ik het ten onrechte betaalde geld terug kan krijgen
