Klacht: Telefoon rekening van 22 euro

Lieselotte26 op 03 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account werd tijdelijk geblokt omdat ik iets duur wou bestellen. Dit was op Amazon Germany. Ik werd dan de volgende dag gecontacteerd door Amazon waarbij ze me zeiden dat jet probleem opgelost zou worden. Uiteindelijk gebeurde dit niet hen heb ik verschillende keren zelf moeten bellen naar zowel Duitsland als de VS. Steeds werd me gezegd dat ze me zouden helpen en dat mijn account gedeblokkeerd zou worden en dit gebeurde enkel na de vijfde keer. Nu heb ik een telefoon rekening van 22 euro en mijn bestelling werd niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat Amazon mij dit bedrag van 22 euro terug betaald.

Dank je wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieselotte26
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten