Mijn Klacht:
Bij Amzon.nl een overall besteld in de grootste maat. Blijkt veel te klein en kwaliteit erg slecht. Dus retour gestuurd. Moest naar China! Blijkbaar is daar de grootste maat niet wat wij hier daaronder verstaan. De retourkosten 25,55 Euro moesten we voorschieten maar zouden we, samen met het aankoopbedrag, terugkrijgen. 29 December 2021 alles op de post, keurig zoals het gevraagd werd en het track-traceformulier en bon van de verzendkosten aan Amazon gestuurd. Afgewacht. Niets. Mail gestuurd. Eerst nog steeds niets. Nog maar eens gebeld. Blijkt het eerdere e-mailadres niet correct, dus nog maar eens opgestuurd. Mail terug: pakket moest eerst in China aangekomen zijn en Amazon.nl wacht op goedkeuring van hen. Ik heb geen pakket bij iemand in China gekocht maar bij Amazon.nl! Wat Amazon verder doet zal mij een zorg zijn. ZIJ zijn hiervoor verantwoordelijk. Het is nu 14 februari 2022 en heb nog steeds mijn geld niet terug. Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het aankoopbedrag plus de verzendkosten terug! NU!!!!!!!!!
(10)
