Klacht: Spullen besteld en betaald, maar nooit ontvangen, account staat in een blokkade

Ton Houtenbos op 25 januari 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2023

Een klant heeft op 4 juni 2022 een bestelling geplaatst en hiervoor € 81,12 betaald, maar de levering is nooit ontvangen. Daarnaast is het account van de klant om veiligheidsredenen geblokkeerd. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag en permanente sluiting van het account.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 juni 2022 een bedrag van € 81,12 betaald voor een bestelling.
Deze bestelling is nooit geleverd.
In de tussentijd hebben ze om veiligheidsredenen mijn account geblokkeerd.
Ik wil er vanaf, het geld teruggestort hebben en mijn account permanent gesloten hebben.
Ton Houtenbos
06-36348269

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling bedrag en sluiting van mijn account.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ton Houtenbos
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten