Klacht: Specifiek beeldscherm defect die met black Friday is aangeschaft

JVuitRavels op 15 september 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Amazon levert het beeldscherm niet meer, staat nu 3 maanden in backorder.
Ik heb dus 3 maanden geen beeldscherm kunnen gebruiken.
Ze bieden een terugbetaling aan van het aankoopbedrag, maar dit vind ik niet acceptabel.
Ik kan voor dit geld geen vergelijkbaar beeldscherm kopen, ik verlies dus op beide gronden en dat is onacceptabel als consument in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vergelijkbaar model ter compensatie, zo ga ik er niet op achteruit als klant.
Voor zover bij mij bekend is dit wettelijk: Vergelijkbaar OF beter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JVuitRavels
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten