Freek99 op 05 augustus 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een gebruiker meldt dat Amazon maandelijks kosten blijft afschrijven, ondanks het feit dat hij al een jaar geen verkoper meer is. Ondanks het versturen van dertig e-mails heeft hij geen enkele reactie ontvangen en wordt hij door Amazon doorverwezen naar een seller account dat hij niet heeft.
Maandelijks worden er kosten afgeschreven omdat ik verkoper was op amazon. Ook al heb ik een jaar geen account meer toch blijven ze afschrijven. 30 mailtjes verder nog steeds geen enkele reactie. Meldingen dat ik contact moet opnemen via het seller account wat ik helemaal niet heb.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
