Yvonne Landuyt op 31 juli 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Yvonne heeft een handtas ontvangen met een defecte rits en wil deze retourneren. Bij het verzenden van de tas wordt ze geconfronteerd met verzendkosten van 32 euro, wat ze onterecht vindt. Ze hoopt op een snelle en positieve oplossing voor haar probleem.
Beste
Ik wil deze handtas terugsturen daar de rits achteraan stuk is..Nu kom ik op de post en ik moet 32 euro verzendkosten betalen.
Ik vind deze niet kunnen.
Hopelijk snel een oplossing daar ik daar niet kan aan doen dat die rits stuk is
Hopend op een gunstig antwoord.
Groetjes Yvonne
liefst mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
