JohnDaa op 07 november 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft ledlampen aangeschaft die niet naar behoren functioneren en wil deze retourneren. De retourzending moet echter naar de verzender in Duitsland, waarbij de klant de kosten voor de retourzending zelf moet dragen.
Heb ledlampen gekocht die niet goed functioneren. Wil ze terugsturen, maar dat moet naar de verzender in Duitsland en de kosten zijn voor mijn rekening.
Retourlabel voor de verzending waarbij de retourkosten voor rekening van Amazon/verkoper zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
