Klacht: retour

erretje57 op 07 september 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2023

Een klant heeft op 13 juli een Conferentiemap van Amazon ontvangen, maar de rekenmachine werkte niet naar behoren. Na het retourneren van het product en het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld voor de retourzending niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Op 13 juli ontving ik een Conferentiemap met ringband, A4, zwart, ‘Oxford’, documentenmap met ritssluiting, schrijfmap met vakken, tabletvak, rekenmachine, draaggreep, aktetas, A4, documenten, organizer, mapProjects Conferentiemap met ringband, A4,
€35,95
klacht was dat de rekenmachine niet goed werkte
Deze retour gestuurd, en 2x een mail gestuurd, geen reacties mogen ontvangen. En mijn geld ook niet terug gestort.

Gewenste Oplossing:

dat het geld €35,95 terug gestort wordt op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door erretje57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten