Klacht: Retour

Radna op 30 november 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 30 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een kast ontvangen en er zit een deuk in de kast. Nu wil ik het terugsturen en dat ze een nieuwe sturen. Op de site blijft het grijs kan hem niet aanvinken. Is een grote doos. Is niet te tillen naar een dhl punt. Het zal opgehaald moeten worden. Als ze een nieuwe sturen kunnen ze de oude gelijk laten ophalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vervangende nieuwe kast krijg. Die niet beschadigd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Radna
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten