Klacht: produkt met schade ontvangen

Aritia van Oven op 30 oktober 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Besteld 21-10-2019: 1 x HBVA USB-stick tragbar 1 Tb bij Amazon
Ontvangen in week 43.
Bij openen bleek stick gedeukt te zijn, zie foto’s.
bestelnr. 304-8092882-6185962.
Naar welk adres kan ik deze stick terugsturen en hoe kan ik een andere geheel gave stick ontvangen 1 x HBVA USB-stick tragbar 1 Tb zonder opnieuw te betalen?
Aritia van Oven, Braveld 14-C, 1902AR, Castricum, Nederland?

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing:

Het liefst had ik, dat U dit probleem wilt afhandelen. Ik had 4 uren nodig om bovenstaande bestelling te doen. Als U dit probleem wilt oplossen, ben ik niet nog een keer uren bezig. Dus mijn wens is: opgave adres waar ik beschadigde stick naar toe moet sturen en u regelt een zending naar mij met een onbeschadigde stick HBVA USB-stick tragbar 1 Tb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aritia van Oven
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten