Mijn Klacht:
Ik heb op 28 en 29 juni artikelen besteld bij amazon.nl en beide direct met Ideal betaald, de bedragen zijn meteen van mijn rekening afgeschreven.
Nu heb ik meerdere mailtjes van Amazon gekregen, dat mijn betaling niet gelukt is en dat ik met credit card moet betalen.
Mijn antwoorden op de e-mails worden genegeerd en ik krijg steeds weer dezelfde e-mails.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik bericht krijg dat de betalingen ontvangen zijn en mijn bestellingen binnen komen.


