Mijn Klacht:
Ik ben al vanaf het begin – dus jaren – prime lid bij Amazon.de. Amazon probeert mij sinds Amazon.nl er is, ertoe te bewegen om daar prime lid van te worden. Dit ging zover dat ze verleden jaar dit zonder toestemming omgezet hadden. Dit leidde tot protest en werd toen teruggedraaid.
Afgelopen vrijdag is mijn prime lidmaatschap weer omgezet naar die van Amazon.nl. Ik wil dit absoluut niet, omdat Amazon.de een groter assortiment biedt. Ik koop daar dan ook zeer regelmatig.
Ik wil dus dat Amazon mijn prime lidmaatschap bij Amazon.de hersteld. Mijn lidmaatschap bij Amazon.nl heb ik dezelfde dag geannuleerd.
Ik heb meerdere maien Amazon hierover benaderd, maar krijg wisselende antwoorden van excuses, we gaan het herstellen tot complete wartaal. Volgens mij gebruiken ze een of andere AI chat bot.
Gewenste Oplossing:
Herstel van mijn prime lidmaatschap bij Amazon.de
(10)
