Mijn Klacht:
Amazon Prime video abonnement afgesloten. Na een gratis proef periode van een maand zou dit € 3 per maand kosten zoals ook nu nog mee wordt geadverteerd. Echter nu de maand voorbij is kreeg ik een afschrijving van € 12,46!! Deze onmiddelijk gestorneerd. Vervolgens een mail gekregen van Amazon dat ze mijn Prime lidmaatschap gaan annuleren. Op deze mail was geen reactie mogelijk en op hun website is customer support ook nauwelijks te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Oplossen door de geadverteerde €3 in rekening te brengen
