Klacht: Playstation 5 in losse verkoop gegooid zonder naar de wachtlijst te kijken

petertel123 op 02 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 2 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst voor de playstation 5, maar deze was zo snel uitverkocht dat ik in de wachtlijst werd gezet (nadat ik wel het volledige aankoopbedrag heb overgemaakt. Aan de telefoon werd mij verzekerd dat ik als eerste aan de beurt zou zijn als de console opnieuw in de verkoop zou gaan. Toen de playstation 5 vandaag opnieuw in de verkoop kwam hebben ze deze gewoon in de losse verkoop gegooid zonder mijn bestelling te verwerken en ik sta nu nog steeds met lege handen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zo snel mogelijk alsnog een playstation 5 kan krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door petertel123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten