Riva2015 op 17 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een pakketje besteld en betaald bij Amazon, maar het pakketje is niet geleverd. De klant is ontevreden over de situatie, weet niet waar het pakket zich bevindt en heeft inmiddels het product elders aangeschaft, waardoor zij een verzoek om terugbetaling indient.
Hallo,
Ik heb een pakketje bij jullie besteld en ook betaald. Dit hebben ze niet kunnen leveren. Ik weet niet waar het pakketje nu is. Ik heb het reeds ergens anders gekocht en wil mijn geld terug.
Gr sharon
Als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
