Mijn Klacht:
Beste
Voor de kerst hadden we reeds op13/12 een bestelling geplaatst die diende als nieuwjaarsgeschenk voor mijn 11 jarige zoon. Toen we vernamen dat het tussen 30/12 en 2/1 zou komen kon hij zich hierin nog vinden. U kan zich voorstellen hoe gespannen hij uitkeek naar zijn geschenk en hoe ontgoocheld hij is toen plots de
Melding kwam dat indien het niet voor 5/1 komt het betaalde bedrag teruggestort wordt!
Daar gaat enerzijds zijn vakantie waar hij dus niet meer kan spelen met wat hij wenste en anderzijds de onzekerheid of dit nog wel degelijk zal toekomen! Het betreft bestelling 406-2136561-9938724
Dit ter waarde van 96,59€
Graag hadden we het geschenk wel degelijk ontvangen en gelet op de verlate leverdatum ook een compensatie hiervoor ontvangen. Dit mag een leuke verrassing zijn voor mijn zoon.
Uitkijkend naar uw antwoord,
Met vriendelijke groeten
Jo
Gewenste Oplossing:
Het verkrijgen van de bestelling op 3/1 Met een extra geschenkverpakking van amazon
(10)
