richard vk op 26 oktober 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van zijn pakketten. Ondanks dat de status aangeeft dat de pakketten zijn bezorgd, ontvangt hij deze niet, wat leidt tot vertragingen en terugbetalingen. De klant is ontevreden over deze gang van zaken en verwacht een oplossing.
Ik heb nu al meerdere malen besteld bij amazon, zeker al 4 keer gebeurt dat me pakket aan geeft dat die bezorgt is maar dat is die niet. Dan moet je weer paar dagen wachten en dan krijg je het geld weer terug. Ik besteld niet om elke keer me geld terug te krijgen.
tegoed bon en een plan van aanpak dat ze dit is een keer gaan oplossen, kijken waar het mis gaat of gepikt word
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
