Klacht: Pakket zoek

josvannoord op 05 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tien dagen geleden pakketje besteld en betaald via Amazon. Post.nl kwam kennelijk op zondag. Niet thuis.Geen enkel bericht ontvangen. Wachten nu al tien dagen. Amazon schuift de klacht door naar Post.nl en geefg van dit bezorgbedrijf een telefoonnummer dag niet (meer) in gebruik is. Amazon zegt dat ze aan klantenservice doen, maar is allerwege onbereikbaar, je draait er rond in een caroussel van bootafhouders. Als het niet zo’n droevige uiting van minachting voor de klanten was, zou je er nog om kunnen lachen…

Gewenste Oplossing:

Als Amazon of z'n bezorgers laten weten waar heg pakketje is, halen we het met plezier op...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door josvannoord
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten