Mijn Klacht:
Blijkbaar is er een nieuwe leveringsmethode bij Amazon, als je niet thuis bent: vroeger werd dit dan bv aan een buur geleverd, nu wordt het pakket gewoon op straat gezet, aan je voordeur. Je kan dan maar hopen, als je thuiskomt, dat het pakket er nog staat en niet mee genomen is door een voorbijganger. Nochtans staat op mijn account van amazon dat mijn pakje werd geleverd aan een bewoner (!!) van mijn huis. Aangezien ik de enige bewoner ben, ik niet thuis was én het pakket op straat stond, is dit gewoon een leugen.
Geen wonder dat er zo pakjes niet geleverd worden en verdwijnen! Bewijs echter maar eens dat de leverancier het gewoon op straat dropte…
Dit is ook niet voor het eerst dat ik dit meemaak in de laatste 2 maanden.
Gewenste Oplossing:
Het belangrijkste is dat dit nooit meer gebeurt! Dit kan gewoon niet... Jammer genoeg geloof ik niet dat dit 'nooit meer zal gebeuren'. Het lijkt er immers op dat dit de nieuwe praktijk is.
En vanaf nu wil ik ook de garantie dat, als ikzelf een pakje niet ontvang, dit altijd wordt vergoed door Amazon. Zonder enige tegenstrubbeling. Ik kan er immers niet meer op vertrouwen dat een zogezegd geleverd pakje niet op straat werd gezet en meegenomen is door een voorbijganger.
