Klacht: Pakket voor deur geleverd bij niet thuis

Nirak1965 op 15 februari 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 15 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag 13 feb jl, is er door amazon bezorgen een duur pakket gewoon voor mijn deur neer gezet, ik was afwezig. Volgens omschrijving overhandigd aan een bewoner . heel knap als je niet thuis bent. Gelukkig zagen mijn buren dit gebeuren en hebben het meteen binnen gehaald en mij een berichtje gestuurd dat ze het bij hun thuis hebben.
Ik vraag mij af waarom dit gewoon voor de deur gezet wordt, dit is al de 2x dat het gebeurt.
Tracking – ID : NA 0002245474 ( tijdstip circa 13.37 uur )
1433 LP_ kudelstaart

Gewenste Oplossing:

Als chauffeur hierop wordt aangesproken dat pakketten niet gewoon afgezet wordt voor de deur.
Ik woon dan in een dorp met oplettende buren, maar ergens anders was het gewoon gestolen en hoe lossen we het dit dan op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nirak1965
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten