Klacht: Pakket niet ontvangen

[email protected] op 02 februari 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 2 februari 2023

Een klant heeft op 24 januari 2023 een bestelling geplaatst bij Amazon, die tussen 30 januari en 1 februari geleverd zou worden. Op 1 februari om 20 uur is het pakket echter niet afgeleverd, en de klant ontvangt nu de melding dat hij geen terugbetaling krijgt en de bestelling opnieuw moet plaatsen, wat hij niet van plan is.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw heeft op 24 -01-2023 een bestelling gedaan
Dat zouden we tussen 30 januari en 1 februari .
Op 1 februari s’avonds om 20 uur zou het afgeleverd worden.
Maar nee .
Nu staat op de web site dat ik mijn geld niet terug krijgt en of ik de bestelling op nieuw wil doen.
Dacht het niet.

Gewenste Oplossing:

Met mijn geld terug of de bestelling die ik gedaan heb wil ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten