Klacht: pakket niet ontvangen

Klacht75 op 23 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 23 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bezorger kwam bij de 2e bezorging niet op de aangegeven tijd en heeft het pakket retour afzender gestuurd. Zeer vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket bezorgd wordt en anders bij buren of afhaalpunt wordt afgegeven. Zoals het overal elders ook gaat. Zend het pakket alsnog gratis toe, en anders mag het bedrag teruggestort worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten