Klacht over Amazon: Pakket niet ontvangen

Mijn Klacht:

Beste,
Er werd mij een bestelling op 18 december 2019 geleverd door B-post maar in deze bestelling mankeerde de bestelling met Bestelnummer 303-5164792-9191509.(cleanset voor air-brush). Toch is er mij geen melding gemaakt dat dit product eventueel niet meer in voorraad zou zijn of dat deze later zou worden geleverd. Is het mogelijk dit na te gaan en een feedback hierover te willen geven.

Gewenste Oplossing:

Alle andere materialen werden goed afgeleverd zoals voorzien.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Marc Warginelle

6 jaren geleden - Betreft: bestelling 303-5164792-9191509 - dd. 16-12-2019 Een deel van deze bestelling werd niet geleverd alhoewel alles betaald werd. Mankerende product is: Airbrush-CLEAN-Reinigungs Zubehör-set, bestehend aus cleaning Pot, 5 reinigungsbürsten, 5 reinigungsnadeln, Reamer 200ml vallejo Airbrush Cleaner. Verkocht door AGORATEC te leveren door Amazone in cadeauverpakking. Kostprijs 29,95€ cadeau verpakking 2,74€. AGORATEC heeft me laten weten dat ik mij moet richten naar de klantendienst van Amazon.be Ik zal pas tevreden zijn dat of te wel alles nog wordt geleverd of de terugbetaling van het volledig bedrag van 29,95€2.74€ op een nog door te geven rekening. Dit is jullie laatste kans, voor ik naar de consumentenbond Testaankoop en de Ombudsdienst van het FOD Economie Belgie zal schrijven. Tot op heden heb buiten AGORATEC nooit respons mogen krijgen van mijn meermaalse schrijven.

Klacht: Pakket niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Amazon

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen