Klacht: Pakket niet ontvangen

Victor Gerritsma op 13 december 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling dateert van 11 november 2019 en is betaald op 11 november 2019 voor een bedrag van EUR 70,85 incl. porto- en verpakkingskosten.Op 13 – 11 ontving ik een email over de verwachte bezorgdatum van 21-11 tot uiterlijk 09-12. Enige dagen geleden ontving ik een nieuwe mail dat mijn bestelling nu verwacht wordt tussen 10 en 12 december met uw excuses dat het pakket te laat was. Vandaag, 13-12 heb ik nog niets ontvangen. Gaarne nadere informatie.
Mvg, V.Gerritsma

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket in goede conditie heb ontvangen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Victor Gerritsma
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten