Mijn Klacht:
L.S.
Ik heb op 12 13 nov een pakje besteld bij Amazon Duitsland en heb wel een bericht ontvangen dat dit door DHL is geleverd maar heb het nooit ontvangen.
Vraag: kunt u een onderzoek instellen waar het pakketje is gebleven? En ook…waar ik het pakketje nu kan ophalen? in het bericht van Amazon staat vermeld dat het door Anneke is ondertekend maar dat is helemaal niet gebeurd. Het is door mij nooit ontvangen….
Ik heb ook bij mijn buren gevraagd en ook zij hebben geen pakketje voro mij ontvangen.
Ik heb al met DHL gebeld en zij hebben mij geadviseerd deze vraag aan u voor te legen. Graag vernemend,
Groet Anneke Dekker
Oudeschans 35 K
1011 KT Amsterdam
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik het pakketje in mijn bezit heb.
