Klacht: Packet niet bezorgd

HansRoels op 04 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 4 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket JJD000090254000003473085 zou volgens DHL vanavond aan mij persoonlijk overhandigd zijn. Niets is minder waar. Altijd hetzelfde gezeur met DHL. Kijk ik bij Amazon om verhaal te halen, verwijzen ze me door naar DHL. Kijk ik bij DHL, kom ik nergens terecht. Vul mijn track en tracé nummer in: niks. Ik heb geen zin om de waardeloze bezorgdienst van Amazon achterna te zitten. Terug naar Amazon om een klacht te melden. Nergens te vinden. GEK word ik ervan. Ik overweeg om mijn Prime maar op te zeggen. Dit is niks.

Gewenste Oplossing:

Graag zelf DHL sommeren alsnog te bezorgen en anders een nieuwe levering via een betrouwbare bezorgdienst. In het slechtste geval: geld terug incl retour van een maand Prime abonnement.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HansRoels
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten