Mathieu1971 op 17 januari 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon ervaart problemen met de activatie van de OTP via de belservice, ondanks dat het juiste telefoonnummer is opgegeven. Na contact met de klantenservice, waarbij om identificatie werd gevraagd, kreeg de klant te horen dat de OTP niet kon worden verwijderd, terwijl het bellen nog steeds niet functioneert. De klant vindt deze situatie vreemd.
klanten service gebeld deze zijden dat ik mijn id moest op sturen dit gedaan en toen zijden ze dat ze de otp er niet mochten afhalen.
bellen doet hij nog steeds niet naar mij?????
vreemde zaak
dat ik weer in mijn acount kom
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Mathieu1971
2 jaren geleden - klacht is opgelost heben het nu vrij geschakeld
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
