Mijn Klacht:
Ik 11 mei 2022. 2 iphone 13 pro Max besteld ter waarde van ongeveer 2700,- ik heb ze vervolgens netjes geretourneerd vlak daarna wordt mijn amazon account geblokkeerd. Met als reden (ik We hebben dit account gesloten. Uit onze gegevens blijkt dat je account rechtstreeks is gekoppeld aan een account dat we hebben gesloten wegens schending van onze Gebruiksvoorwaarden. Wanneer we je account sluiten vanwege het schenden van de voorwaarden van een overeenkomst, kan je geen nieuw account openen of een ander account gebruiken om bestellingen te plaatsen op onze site.)
Heel vaak gebeld en gemaild er wordt gewoon tijdens gesprek ineens opgehangen. Mails worden niet beantwoord. Ik heb telefonisch contact gemaakt met klantenservice enkel kunnen hun geen uitspraken doen enkel de account specialist die heel lastig bereikbaar is enkel via mail en mij hier niks op kan zeggen.
Gewenste Oplossing:
Netjes mijn betaalde geld terug en de blokkering opheffen die ik onterecht heb gekregen
(10)
