Klacht: Order

Noaketelaren op 18 mei 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 18 mei 2022

Een klant heeft op 8 februari 2022 twee iPhone 13 Pro's besteld en deze geretourneerd. Na de retour werd zijn Amazon-account geblokkeerd, en ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt hij geen duidelijke antwoorden of zijn terugbetaling. Op 18 mei 2022, meer dan drie maanden later, wacht hij nog steeds op zijn geld en is vastbesloten om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik 8 februari 2022. 2 iphone 13 pro besteld ter waarde van ongveer 2400 ik heb ze vervolgens netjes geretourneerd vlak daarna wordt mij amazon account geblokkeerd. Zovaak gebeld en gemaild er wordt gewoon tijdens gesprek ineens opgehangen. Mails worden niet beantwoord. Ik heb telefonisch contact gemaakt met klantenservice zei zeggen dat me pakket wel is aangekomen en de accountspecialist zegt van niet. Het is nu 18mei 2022 ik wacht al langer dan 3maanden op mijn geld. Maar ik ga tot het uiterste door.

Gewenste Oplossing:

Geennn 1 oplossing geen 1. Ik bestel nooit meer nooit meer bij amazon 2400 euro kwijt van een hardwerkende 22 jarige jongen en dan krijg je dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noaketelaren
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten