Klacht: Onterechte afschrijvingen

Nuri71 op 19 april 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een bestelling in december 2019 worden er maandelijks bedragen van 5.99 afgeschreven voor Amazon prime. Ik kan mij niet herinneren dat ik dat besteld heb. Als ik inlog op de Amazon site staat er ook dat ik geen prime abonnement heb. Er is geen direct contact via email of telefoon mogelijk hierover. Amazon, ik wil mijn geld terug voor niet bestelde of geleverde diensten! En er is geen normaal contact mogelijk via email of chat of telefoon, alleen een vaag faxnummer waar je geacht wordt met je zichtbare creditcardgegevens alles op te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrijf mijn geld terugstort en ophoudt met het maken van reserveringen op mijn creditcard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nuri71
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten