Klacht: Onterechte afschrijving van mijn creditcard

RiesenBar op 16 februari 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer Amazon te benaderen ivm onterechte afschrijving van 2x 350 euro (binnen 10 minuten) van mijn credit card. Ik heb niets besteld bij Amazon, ik heb er niet eens een account.

Mailen en bellen met klantenservice Duitsland heeft uiteindelijk geresulteerd in een klantenservice mail adres in Amerika. Mijn mail kwam direct onbezorgd weer terug. Emailadres blijkt onjuist te zijn 🙁

Groeten Richard
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 700 euro teruggestort heb gekregen ben ik weer tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten