Mijn Klacht:
Kwam er achter dat er maandelijks 6,99 van mijn creditcard wordt afgeschreven. Mail gestuurd naar Amazone, dat ik het geld terug wil en mijn account opheffen. Antwoord was een uitleg hoe ik het account op kan heffen, maar alleen verkrijgbaar in engels of duits. Ik heb geantwoord dat ik nog steeds mijn geld terug wil en het belachelijk vind dat zij wel in het nederlands kunnen reageren maar niet iets uitleggen. Ook vonden zij het jammer dat ik per ongeluk een abonnement af heb gesloten (?????) Ik heb geantwoord dat dat schijnbaar hun tactiek is dat mensen iets niet uitzetten en dan ergens aan vast zitten. Toen kreeg ik weer antwoord, maar nu konden zij mijn verzoek alleen maar in behandeling nemen als ik dit in het engels of duits zou doen. Lang leve Google translate, maar ik blijf het een vreemde zaak vinden. Als ik mijn geld niet terug krijg ga ik het via mijn creditcard verstrekker doen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn account opgeheven is en het geld terug gestort wordt.
(10)
