Klacht: Onterechte afschrijving Prime Amazone van 4,99 per maand

ou33 op 12 december 2025 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2025

Een klant heeft onterecht maandelijkse afschrijvingen van 4,99 euro voor Amazon Prime ontvangen, zonder ooit een activatie of goedkeuring te hebben gegeven. De klant vraagt zich af hoe deze afschrijvingen ongedaan gemaakt kunnen worden en hoe het geld teruggevorderd kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit iets geactiveerd of ergens voor goed gekeurd waardoor ik onterechte maandelijkse afschrijvingen heb van 4,99 per maand. Hoe kan ik dit terug draaien en mijn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik al mijn betaalde geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ou33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten