Klacht: onterechte aanrekening amazon prime

Peter silverans op 08 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 8 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder dat ik ben ingeschreven bij amazon prime wordt er maandelijks 5.99€ van mijn rekening afgetrokken.
Mijn dochter heeft net hetzelfde probleem.
Ik vind nergens een mogelijkheid om amazon.de te contacteren om dit na te vragen. Mijn dochter heeft geen account zodoende kan ze ook niet inloggen bij amazon.

Gewenste Oplossing:

Als Amazon stopt met deze oneerlijke praktijken.
Als ik en mijn dochter de verschuldigde bedragen teruggekregen hebben.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter silverans
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten