Klacht: Onterecht annuleren van bestelling met daarna enorme prijsverhoging

Jet56 op 04 oktober 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 4 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28-9 het boek ‘Sympathy for the drummer’, hard cover, besteld voor 19,99 en direct betaald. Op 4-10 orderstatus gecheckt: boek was verzonden en zou ’s avonds geleverd worden. Vijf minuten na deze check werd de bestelling plotseling geannuleerd, omdat het boek niet leverbaar zou zijn. Wat schetst mijn verbazing als ik op de site kijk van Amazon en blijkt dat het boek wel degelijk leverbaar is, maar nu voor de belachelijke prijs van 96,99! Ik voel me genept. Wat een gesjoemel, Amazon!

Een zeer ontevreden klant

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren van het boek voor de reeds betaalde prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jet56
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten