Merdecedes_500sl op 09 december 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument heeft onterecht afschrijvingen van 2,99 euro per maand voor een Amazon Prime-abonnement ontvangen, waarvan hij zich niet bewust was. Het opzeggen van het abonnement blijkt moeilijk, vooral voor ouderen, en er wordt een vergoeding van 30 euro gevraagd voor annulering. Deze situatie heeft de consument ontmoedigd om opnieuw bij Amazon te bestellen.
Zonder te weten abonnement op Amazon prime van 2,99euro per maand!
Opzeggen onmogelijk voor ouderen
Voor opzeggen vragen zij 30 euro (mag dit).
Dit nodigt niet uit om nogmaals iets te bestellen bij Amazon.
Bij opzegging prime contract zonder kosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
