Mijn Klacht:
Amazon heeft geen helpdesk, reageert niet op klachten per email en heeft geen mogelijkheid om online klachten in te dienen. Begrijpelijk, gezien de beroerde prestaties die hun bezorgdienst DHL levert maar evengoed reden erg slechte service: Hele avond thuisgebleven voor de bezorger (SHL), niemand gezien maar in de track and trace moeten lezen dat ik geweigerd had. Vervolgens kun je nergens terecht, waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Het zou helpen als ik in staat zou zijn te spreken met een echt mens of in ieder geval te weten zou kunnen komen wat the hll met mijn bestellingen gebeurd is.
